时间: 2024-07-06 13:02:46 | 作者: 油液类灌装
维权热线; 商家称:损耗和硬纸板分量也要计入 经本报和谐,顾客得到了满足的答复
商报讯 (见习记者 朱光函)做服装加工生意的马先生最近遇到了一件烦心事,本年3月19日,他到四季青面料商场选了120公斤黑条布,其时和商家约好35元/公斤,马先生当场付了800元做押金,约好第二天去拿货。“我去取货时,发现布料分量缺乏,只要100公斤,商家却仍是要我依照120公斤的分量付出尾款,我不同意。商家告诉我有两个挑选,要么付清尾款,要么不退押金。”近来,马先生致电与本报联动的12345市长揭露电话反映:“我要求商家给我补足布料分量,或许交还我的押金。”
对此,经营户陈女士有自己的说法:“马先生所购的这款黑条布是从广州拿的货,总共5卷,厂家给货的时分依照24公斤/卷核算价格,但每卷布都有2公斤的损耗和2公斤的硬纸板,所以实践布料分量为20公斤/卷,咱们并没有少给布料。”
昨天下午1点记者伴随马先生一同来到该商场,在与投诉科调停员卫锋阐明状况后,卫锋向陈女士做了作业,终究陈女士容许只收取马先生100公斤布料的钱,总计3500元。对此马先生表明满足,并感谢商报的调停。
尽管马先生的事得到了处理,但真的如陈女士所说,在买布时需要把损耗和硬纸板分量也计入吗?
杭州市纺织行业协会负责人姚挺对此并不认可,他说:“生意布料首要分红两种交易方法,一种是依照布疋的长度核算,要多少就剪多少;而另一种便是马先生遇到的称重计价,但分量肯定不应该包括损耗和硬纸板,行业界也从来就没这样的常规。”
姚挺表明,购买布料前,顾客应与商家确认所购布疋的计量方法和规范,主张两边能够达到书面协议,如遇胶葛,全部以法令为准。